Categories
Informasi

Cara Mengatasi Gangguan Wi-Fi Indihome

Meskipun terkenal unggul dari segi kecepatan dan kestabilan koneksi, ada kalanya Wi-Fi Indihome juga mengalami gangguan. Tak perlu langsung panik, karena Anda bisa mengatasinya dengan mudah. Apalagi provider ini juga menyediakan layanan perbaikan oleh teknisi secara gratis.

Mengatasi Gangguan Wi-Fi Indihome

Wi-Fi Indihome yang tiba-tiba lemot dan tidak bisa diakses dengan lancar memang sering membuat kesal penggunanya. Apalagi jika koneksi tersebut dibutuhkan untuk kebutuhan pekerjaan, bisnis, sekolah, dan lainnya.

Sebelum menghubungi CS atau teknisi, Anda bisa coba mengatasi sendiri terlebih dahulu dengan cara yang saya peroleh dari kabelkusutblog.com :

  1. Matikan atau Restart Modem

Tak perlu langsung panik jika mendapati koneksi jaringan tiba-tiba lemot. Mungkin masalah yang dihadapi sebenarnya tidak terlalu krusial. Anda bisa mencoba mematikan modem terlebih dahulu dan tunggu selama kurang lebih lima menit. Setelah itu, nyalakan modem yang sebelumnya dimatikan.

Jika cara tersebut masih belum berhasil, maka mungkin ada masalah lain yang dihadapi pada jaringan tersebut. Anda bisa mecoba cek lampu indikatornya.

  1. Mengecek Lampu Indikator

Dengan melakukan pengecekan ini, Anda bisa tahu masalah apa yang sebenarnya dihadapi. Berikut ini beberapa masalah yang terjadi melalui tanda pada lampu indikator, di antaranya:

  • Jika lampu los merah menyala, artinya ada jack lepas atau sambungan yang terputus. Solusinya, Anda bisa memerika kabel dan colokan fiber
  • Jika lampu internet mati, menunjukkan bahwa perlu adanya setting ulang terhadap perangkat. Untuk masalah ini, Anda harus menghubungi teknisi atau datang langsung ke Plasa Telkom.
  • Jika lampu indikator GPON/Link dan internet menyala namun masih belum bisa digunakan, mungkin sedang terjadi gangguan massal. Coba cari berita di internet menggunakan kuota pulsa atau hubungan CS dari Indihome
  • Jika lampu indikator menyala namun lemot, mungkin ada beberapa user tidak dikenal yang tersambung ke Indihome. Biasanya karena terlalu banyak pemakai maka jaringan pun menjadi lemot. Ubah password Wi-Fi sesegera mungkin untuk mengatasinya.
  • Jaringan internet tidak menjangkau ke semua ruangan biasanya karena terhalan tembok atau beton. Sebaiknya berikan ruang yang luas karena radius Indihome hanya menjangkau 20 meter. Berikan Akses Point sebagai perangkat tambahan.

Solusi terakhir jika benar-benar tidak bisa mengatasi masalah Wi-Fi Indihome sendiri adalah dengan menghubungi CS atau teknisi.

Leave a Reply